FAQ
Heb jij vragen over een product, bestelling of een algemene vraag? Bekijk dan de veelgestelde vragen hieronder!
Verkopen jullie alleen originele kaarten van Pokémon, One Piece en andere TCG's?
Ja, bij TCG Maniacs verkopen we uitsluitend originele kaarten van populaire ruilkaartspellen zoals Pokémon, One Piece, en meer. Wij garanderen de authenticiteit van al onze producten.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Binnen Nederland bedragen de verzendkosten €5,95 voor bestellingen onder de €175. Voor bestellingen van €175 of meer bieden we gratis verzending. Voor internationale verzendingen variëren de kosten afhankelijk van het land van bestemming. Specifieke verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten als ik voor 18:00 bestel?
Als je je bestelling voor 18:00 plaatst, wordt deze de volgende dag binnen Nederland bezorgd. Voor internationale bestellingen variëren de levertijden afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzendmethode.
Bieden jullie wereldwijde verzending aan?
Ja, wij verzenden wereldwijd. De verzendkosten en levertijden verschillen per land. Controleer de verzendopties bij het afrekenen voor meer details.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen als ik niet tevreden ben?
Ja, je kunt je bestelling retourneren of ruilen binnen 14 dagen na ontvangst, mits de kaarten ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over het retourproces.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail op info@tcgmaniacs.nl an maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur. We staan klaar om je te helpen met al je vragen en zorgen.